Wir arbeiten unabhängig, strukturiert und lösungsorientiert.

Mit unseren Dienstleistungen bezwecken wir den Schutz der Kunden von Finanzdienstleistern, Finanzinstituten und Versicherungsbrokern und tragen damit zur Stärkung des Ansehens und der Wettbewerbsfähigkeit des Finanzplatzes Schweiz bei.

Wir sind die schweizweit bekannteste unabhängige Ombudsstelle für Finanzdienstleister, Finanzinstitute und Versicherungsbroker.

Unsere Mediationen sind unbürokratisch, fair, rasch, unparteiisch, vertraulich und für den Kunden kostengünstig.

Wir genügen den höchsten Qualitätsansprüchen und werden von den besten Vermittlungspersonen unterstützt.